Unser hauseigenes Software-Werkzeug „Reverse Enterprise Manager“ (REM) eleminiert Komplexität und erlaubt unseren Kunden, ihre Geschäftsabläufe effektiv zu verwalten. Es garantiert die Einhaltung rechtlicher und sozialer Vorgaben und maximiert den Return on Investment.
Warum syncreon?
syncreon verfügt über umfangreiche Erfahrung im Management von rückhollogistischen Abläufen. Global aufgestellt ist syncreon in der Lage, den Wert der Rückläufer zu maximieren und bietet seinen Kunden volles Reporting und optimale Transparenz.
Der Wareneingang in jedem unserer weltweiten Standorte wird nach mit dem Kunden vereinbarten Kriterien überprüft und folgt kontrollierten Prozessen, die garantieren, dass der aktuelle hausinterne Warenwert erfasst wird.
Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Wiederaufarbeitung
- Reparatur
- Rekalibrierung
- Neu-Verpacken
- Daten löschen
- Umweltverträgliche Entsorgung
- Volle Datenschutz-Einhaltung
- Voll integrierte Transport-Lösungen
Bei komplexer Reparatur kann syncreon zusätzlich NFF (no fault found, kein Fehler gefunden) und BER (beyond economic repair, Totalschaden) vor Reparatur-Dienstleistern ausfiltern und so die Lagerkosten senken und die Materialverfügbarkeit erhöhen.
Wer profitiert von unseren Dienstleistungen?
Die Elektro- und Elektronik-Altgeräte-Richtlinie (WEEE) stellt Hersteller, Händler und Verbraucher gleichermaßen vor Herausforderungen. syncreon erfüllt diese Anforderungen vollständig durch die Gestaltung und Anwendung von robusten Systemen und detaillierten und leicht verfügbaren Reporting-Kanälen.
Zusätzlich bietet syncreon Lösungen für Anbieter von Mietequipment, Reparaturdienstleister und Kundendienstanbieter an.
Typischerweise eignen sich unsere Rückhol-Dienstleistungen für Hersteller und Händler folgender Geschäftsfelder:
- Alle Arten von Computer-Equipment und Peripheriegeräten
- Unterhaltungselektronik, einschließlich brauner und weißer Ware
- Medizinisches Equipment und Geräte
- Software
Alle auf dem neuesten Stand halten
Unser Konzept der fortgesetzten Verbesserung und Innovation spiegelt sich in all unseren Produkten wieder. Für die Rückwärtslogistik haben wir ein voll integriertes Softwaresystem entwickelt, das es unseren Logistikzentren erlaubt, detaillierte Lagerverwaltungsdaten mit allen Beteiligten auszutauschen.
Wir bieten weiterhin Internet-basierte Auftragsverfolgung (Track & Trace) und definierte Milestone-Informationen für den direkten Zugriff durch Auftraggeber, Vertriebspartner und Endkunden an.
Reverse Enterprise Manager (REM©)
REM ist unser selbstentwickeltes Software-Tool für Rückwärtslogistik und Kundenbetreuung. REM erlaubt uns die Verfolgung von Eingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand, Neuverpacken, Testen und Historie jeder individuellen Einheit in der Rücklaufschleife. Ein Abholungs-Verwaltungsmodul kontrolliert per Webinterface die Abholung der Rückläufer vom Kunden.
REM enthält viele einzigartige rückhollogistische Funktionen, darunter:
- Fingerprinting jeder Einheit für Transparenz und Verfolgung im Kreislauf
- Anpassbar an spezielle Kundenbedürfnisse
- Vollständige Warenverwaltungs-Steuerung
- Voll integrierte Test-, Neuverpackungs- und Reparatur-Funktionalität
syncreon bietet echte Supply-Chain-Intelligenz.
Dies ist unsere Kernkompetenz und der Grund für unsere Marktführerschaft. Wünschen Sie weitere Informationen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
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